Shipping policy

お届けまでの流れ

・既製品： ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。

・海外お取り寄せ商品： お届けまで12〜17営業日ほどお時間をいただいております。

 

お届け期間と送料

お届けの目安

・既製品： 発送から約3営業日

・海外お取り寄せ商品： 発送から約10〜15営業日

 

配送に関するご注意

・同梱発送： 複数の商品をご購入いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。

・休業日： 祝日は発注・発送業務を行っておりません。

・※土曜17時以降のご注文は、翌週月曜日の受付扱いとなります。

・長期不在・住所不明： 保管期限を過ぎたお荷物は倉庫へ返送されます。再送には追加送料が発生いたしますので、お早めのお受け取りをお願いいたします。

 

送料

・全国一律： 350円

・送料無料： 2,500円以上のお買い上げで無料

 

ご購入前の注意事項（必ずお読みください）

①在庫について

在庫の流動性が非常に高いため、発注後に欠品となる場合がございます。その際はメールにてご連絡の上、欠品分を銀行振込にて速やかに返金させていただきます。

②商品の品質について（海外製品基準）

海外製品は日本製品と検品基準が異なり、以下の点が見られる場合がございます。

・裁縫の甘さ（ほつれ、糸の始末、ボタンのしつけ不足）。

・タグ、または洗濯表示タグがない。

・たたみじわ、輸送時に生じる細かなキズ。

・デニム等のボタンホール： 穴が空いていない場合は、お客様ご自身でカットをお願いしております。

・色味： モニター環境や照明により、実物と画像で誤差が生じる場合がございます。

③キャンセル・変更について

・キャンセル： ご注文後1営業日以内にご連絡ください。それ以降のキャンセルは承れません。

・変更： 発注完了後のサイズ・カラー変更はできかねます。

 

返品・交換について

不良品・誤送の場合

お届けした商品に欠陥がある場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、至急返品または同一商品と交換対応をさせていただきます。

・期限： 商品到着後7日以内にご連絡ください。

・方法： 不良箇所の写真を添付の上、メールにてご連絡をお願いいたします。

返品・交換をお受けできないケース

・「イメージと違う」「サイズが合わない」等のお客様都合による理由。

・お届けから8日以上経過した商品。

・使用済み、お洗濯済み、またはお直しをされた商品。

・お客様のもとでニオイ（香水・タバコ等）や汚れ、キズが生じた商品。